Anulowanie
Przy rezerwacji nic nie jest pobierane, więc anulowanie nic Cię nie kosztuje. Wcześniejsza informacja też nic nie kosztuje — a pozwala oddać miejsce komuś innemu.
Zasada
Bezpłatne anulowanie do 24 godzin przed wizytą. Bez opłaty, bez utraconej zaliczki, bez niczego do odzyskania — bo nic nie zostało pobrane.
Jak anulować
Napisz do nas na WhatsAppie albo odpowiedz na potwierdzenie, które wysłaliśmy, i podaj imię i nazwisko z rezerwacji oraz datę. To cała procedura.
Jeśli zostało mniej niż 24 godzin, i tak daj znać. Nie ma za to żadnej kary; po prostu wolimy nie wysyłać pojazdu pod drzwi, których nikt nie otworzy.
Jeśli spóźnisz się w dniu wizyty
Zadzwoń albo napisz na numer, z którego potwierdzano odbiór. W pojeździe mogą jechać inni goście i nie może on czekać w nieskończoność, ale kilka minut uprzedzenia zwykle załatwia sprawę.
Jeśli to my odwołamy
Jeśli termin nie może się odbyć, skontaktujemy się pod podanym numerem i zaproponujemy inną datę albo inny region. Ponieważ nic nie zostało pobrane, nie ma czego zwracać.
Nieobecność
Jeśli w miejscu odbioru nikogo nie ma i nie możemy się dodzwonić, pojazd musi jechać dalej. Nic nie zostanie pobrane, ale termin przepada — dlatego wcześniejsza wiadomość zawsze się opłaca.