Условия бронирования
Здесь нет мелкого шрифта, который противоречил бы остальному сайту. Это те же сведения, собранные в одном месте.
Что такое бронь
Отправляя форму, вы резервируете место на сеанс в хамаме. В этот момент ничего не списывается, данные карты не запрашиваются и депозит не удерживается. Бронь и время трансфера мы подтверждаем до дня поездки.
Бронь становится окончательной, когда мы подтвердим её с вами. Если мы не дозвонимся по оставленному номеру, подтвердить трансфер может не получиться.
Что входит в цену
Указанная цена — за человека; она покрывает программу, описанную на странице региона: трансфер от отеля и обратно из районов посадки этого региона, сауну, парную, пилинг кесе, пенное мытьё с пенным массажем, расслабляющий массаж с маслом и аромамаслами, пештемаль, полотенце и тапочки, а также местную страховку.
Не входят напитки, более длительные и расширенные массажи, глиняные и аромамаски, уход за лицом, фотосъёмка и чаевые. Всё это предлагается в хамаме и оплачивается там.
Что и когда вы платите
Вы платите в хамаме в день сеанса. Сумма — та, что указана в вашей сводке бронирования: каждый гость по цене своей возрастной группы, ничего за возраст, который прайс-лист оставляет бесплатным, и строка трансфера.
Кто сколько платит, зависит от того, откуда мы вас забираем. В Сиде и Кемере дети 4–10 лет платят половину взрослой цены, а дети до 3 лет — бесплатно; в центре Антальи и в Коньяалты дети 4–10 лет платят взрослую цену, а дети до 3 лет — бесплатно; в Алании, Белеке, Ларе и Кунду полная цена действует с 6 лет, дети младше 6 лет платят половину, и бесплатного возраста нет.
Трансфер
Время трансфера зависит от отеля и от сеанса, и мы согласуем его с вами до дня поездки. Пожалуйста, будьте на условленном месте на несколько минут раньше: в машине могут ехать другие гости, и долгое ожидание задержит и их.
Если ваш отель вне районов посадки для вашего региона, свяжитесь с нами до брони. Мы не выставляем счёт за трансфер, о котором не договаривались.
Здоровье
Хамам не рекомендуется при беременности, а также при заболеваниях сердца и сосудов. Гостям с каким-либо заболеванием, повышенным или пониженным давлением, кожными заболеваниями или после недавней операции либо травмы стоит посоветоваться с врачом до брони и предупредить хамам перед сеансом.
Не употребляйте алкоголь перед сеансом. Хамам вправе отказать гостю в состоянии опьянения; возврат в этом случае не предусмотрен.
Если что-то меняется
Бесплатная отмена не позднее чем за 48 часов до сеанса — см. страницу об отмене. Если сеанс переносим или отменяем мы сами, мы свяжемся с вами по оставленному номеру и предложим другой вариант.
Поскольку ничего не списывалось, отмена вам ничего не стоит.
Поведение и вещи
Раздевалки в хамаме есть. Берите с собой как можно меньше, а ценные вещи оставьте в отеле.
Хамам вправе попросить гостя уйти, если его поведение мешает другим гостям или персоналу.